Términos y condiciones

1. Quién da el servicio

Riscober (la app en app.riscober.com y su número de WhatsApp) lo ofrece Edgar Alejandro Lozano Ocampo (RFC LOOE930406B97), con domicilio en Ricardo Velarde 41 B, Col. Gobernadores, C.P. 63175, Tepic, Nayarit, México. Contacto: pengumx@gmail.com.

Al crear un negocio, entrar a la app o escribir al WhatsApp de Riscober aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es Riscober

Herramientas para operar un negocio, empezando por restaurantes: catálogo, recetas y costos, gestión del equipo, actividades del día, un asistente con inteligencia artificial y mensajes por WhatsApp. El servicio sigue en desarrollo: puede cambiar, sumar o quitar funciones.

3. Tu cuenta

• Quien crea el negocio es su dueño en Riscober y decide quién entra y con qué permisos.
• Cada persona usa su propio usuario y PIN. No lo compartas: lo que se haga con tu acceso cuenta como hecho por ti.
• Si crees que alguien usó tu acceso, cambia tu PIN y avísanos.
• Los datos que captures deben ser verdaderos y tener derecho a usarlos.

4. Los datos del negocio

La información que el negocio captura (catálogo, recetas, equipo, registros) es del negocio. Riscober la guarda y procesa solo para darle el servicio, como encargado. El negocio es responsable de tener el consentimiento de su equipo y de darle su propio aviso de privacidad.

Cómo tratamos los datos personales está en el aviso de privacidad.

5. El asistente y los cálculos

El asistente usa inteligencia artificial y puede equivocarse. Los costos, precios sugeridos y reportes dependen de los datos que captures. Revísalos antes de tomar decisiones con ellos: Riscober es una herramienta de apoyo, no asesoría contable, fiscal ni legal.

6. WhatsApp

Si escribes al número de Riscober, aceptas recibir respuestas y avisos del servicio por ese medio. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento contestando «baja» o escribiendo al correo de contacto. Riscober no manda publicidad por WhatsApp sin tu permiso.

7. Uso permitido

No está permitido usar Riscober para algo ilegal, intentar entrar a cuentas o negocios ajenos, probar PINs, saturar o atacar el servicio, copiarlo o revenderlo sin permiso.

Si alguien lo hace, podemos suspender su acceso.

8. Precio

Por ahora Riscober no cobra. Antes de empezar a cobrar, te avisaremos el precio con al menos 30 días de anticipación, y podrás dejar el servicio sin costo.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que Riscober funcione siempre y por proteger la información, pero puede haber fallas, mantenimientos o interrupciones de los proveedores. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas (por ejemplo, ventas no hechas) causadas por una falla del servicio o por decisiones tomadas con sus cálculos.

10. Dejar el servicio

Puedes dejar de usar Riscober cuando quieras y pedir tus datos o que se borren (ver el aviso de privacidad). Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos, avisándote cuando sea posible.

11. Cambios, ley y tribunales

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva aquí con su fecha y te avisamos si el cambio es importante. Seguir usando Riscober después significa que aceptas la versión nueva.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Tepic, Nayarit, sin perjuicio de los derechos que te dé la Ley Federal de Protección al Consumidor.